Дениз Коутс: основательница Bet365 и королева iGaming-империи

Дениз Коутс — британская миллиардерша и один из генеральных директоров Bet365 (ставки на спорт, онлайн-казино, покер, бингo). Она считается одной из самых богатых и влиятельных женщин Великобритании, которая добилась всего сама.

Детские годы и юность

Дениз родилась в семье Питера и Дейрдры Коутс. Жители Сток-он-Трент были традиционно заняты в гончарном деле, металлургии и добыче угля, но ее отец предпочел развиваться в предпринимательской сфере. Еще в 1960-ые годы он основал компанию Stadia Catering, которая поставляла питание для спортивных объектов. А в 1974 году он купил первые три букмекерские точки, из которых затем выросла сеть Provincial Racing, определившая всю дальнейшую судьбу дочери. Мать Дениз также была вовлечена в семейный бизнес и руководила Stadia Catering.

Дениз с отцом

Дениз была старшим ребенком среди четырех детей и росла в окружении братьев и сестер. Она посещала среднюю школу Sandbach High School and Sixth Form College. Учителя высоко оценивали способности девочки в математике.

После окончания школы Дениз поступила в Шеффилдский университет, где обучалась эконометрии — науке, объединяющей экономику, математику и статистику для проведения количественного анализа и прогнозирования экономических процессов. Коутс закончила университет с отличием.

Дениз Коутс

Полученные в вузе знания пригодились ей в будущем, когда она присоединилась к отцовскому бизнесу.

Карьера в игорной индустрии

Выпустившись из Шеффилдского университета, Дениз начала работать бухгалтером в основанной ее отцом компании Provincial Racing. Полученные за время обучения эконометрике знания позволили Коутс по-новому взглянуть на бизнес в игорной индустрии. Уже тогда она начала задумываться о том, что анализ данных может оказаться ключевым конкурентным преимуществом на рынке.

В 1995 году Дениз заняла должность управляющего директора Provincial Racing. К тому моменту она контролировала работу 30 наземных пунктов приема ставок.

Коутс постоянно развивала семейный бизнес, активно внедряя в него современные технологии. Для повышения операционной эффективности она придумала использовать компьютеризированные системы для обработки транзакций и расчета коэффициентов. Это позволило минимизировать количество ошибок и снизить трудозатраты, связанные с ручным трудом.

Разработка веб-ориентированной бизнес-модели

Дениз хорошо осознавала, что Интернет открывает широкие возможности для игорной индустрии и много раздумывала над тем, какой должна быть онлайн-платформа для приема ставок.

В январе 2000 года Коутс приобрела доменное имя bet365.com (в ряде источников — на eBay), а затем взяла банковский кредит на 15 млн фунтов стерлингов под залог наземных пунктов приема ставок. Эти деньги она направила на разработку букмекерской онлайн-платформы. Дениз считала, что предоставление клиентам постоянного доступа к ставкам станет главным преимуществом перед конкурентами — традиционными букмекерскими конторами.

Помимо разработчиков, Дениз также наняла профессиональных трейдеров, в чьи задачи входило отслеживание в режиме реального времени коэффициентов и их корректировка в случае необходимости.

Запуск онлайн-платформы

Сайт Bet365.com был запущен в марте 2001 года. Штаб-квартира располагалась в портативном здании (Portakabin) на парковке в Сток-он-Тренте, а штат сотрудников первоначально состоял всего из 12 человек. В то время онлайн-ставки были новинкой, поэтому регулирующие органы относились к ним вполне терпимо, что способствовало быстрому развитию платформы.

Bet365 стал популярным за достаточно короткий срок, поскольку игроки высоко оценили возможность делать ставки круглосуточно и из любой точки мира, чего не могли предложить обычные букмекерские конторы.

Дениз Коутс

Сначала сайт был ориентирован в основном на матчи по футболу, который очень популярен в Великобритании. Дениз надеялась привлечь таким образом первую аудиторию. Со временем пользователям была предоставлена возможность делать ставки на исход матчей и в иных видах спорта. Также появились онлайн-казино с программой лояльности, онлайн-покер и бингo.

Коутс стремилась к независимости от сторонних поставщиков, поэтому платформа разрабатывалась с нуля и в нее постоянно внедрялись нововведения, которые позволили выделиться среди других букмекерских сайтов — например, обновление коэффициентов в режиме реального времени.

Выход на глобальный рынок

К 2005 году, когда прибыль от онлайн-платформы стала стабильной и высокой, наземные пункты приема ставок были проданы компании Coral за 40 млн фунтов стерлингов. Вырученные деньги были направлены на дальнейшее развитие Bet365. К тому времени окрыленная успехом Коутс уже нацелилась на глобальный рынок.

С 2005 года, когда аудитория онлайн-платформы уже исчислялась миллионами пользователей, Дениз активно инвестировала в разработку программного обеспечения, в том числе для обработки растущих объемов транзакций. В то время рынок онлайн-ставок уже начал вызывать повышенный интерес со стороны регулирующих органов. Независимость от сторонних поставщиков ПО, на которой настаивала Дениз, очень пригодилась, так как позволяла быстро реагировать на новые законодательные требования.

Успех Bet365 также был связан с низкой маржой, что делало компанию более привлекательной по сравнению с конкурентами. Глобальной экспансии способствовало и появление возможности получения международной лицензии на ведение деятельности на Гибралтаре и в других юрисдикциях. Вкупе с собственной технологической инфраструктурой это позволило Bet365 к 2010 году стать ведущим мировым онлайн-букмекером.

В 2010 году компания укрепила свои позиции: на фоне роста популярности мобильных ставок перед началом чемпионата по футболу FIFA в Южной Африке было выпущено официальное мобильное приложение. Это позволило приумножить аудиторию.

В 2014 году компания в рамках реструктуризации перевела международные удаленные гемблинг-операции и часть команд (включая спортсбук) на Гибралтар, при этом крупная база в Сток-он-Трент была сохранена.

К 2016 году офис Bet365 переехал в другое, более современное здание в Сток-он-Тренте. Одновременно Коутс открыла офис в Манчестере.

В это время Дениз нацелилась на освоение европейского рынка: платформа была локализована и адаптирована для Швеции, Эстонии и Сербии. Далее предпринимательница начала активно продвигать Bet365 в Канаде, Австралии, а также в Перу, Бразилии и прочих странах Южной Америки.

Особое внимание Дениз уделяла экспансии на рынок США. Сначала она получила лицензию на ведение деятельности в Нью-Джерси, но уже к 2025 году компания присутствовала уже в 13 штатах (в том числе в Иллинойсе и Теннеси).

Благодаря продуманной стратегии продвижения в 2015-2016 годах Bet365 стала одной из крупнейших букмекерских контор, принимающих онлайн-ставки. Годовой доход компании достиг $2 млрд. А в марте 2023 года этот показатель составил около $4,6 млрд. Доходы оставались высокими и в дальнейшем, даже несмотря на уход с нерегулируемых рынков (например, с китайского 27 марта 2025 года) и штрафы (в апреле 2024 года UK Gambling Commission было выплачено 582 120 евро по обвинению в отмывании денег).

Успех был обеспечен еще и тем, что Дениз вместе с командой постоянно работала над усовершенствованием онлайн-платформы. Благодаря этому у пользователей появилась возможность досрочно рассчитывать ставки, смотреть прямые трансляции, делать лайв-ставки.

Личная жизнь

Дениз ведет закрытый образ жизни и редко соглашается на интервью с журналистами, поэтому о ее семье мало что известно. Она замужем за Ричардом Смитом. У пары пятеро детей, причем четверо из них усыновлены.

Семья проживает в Бетчтоне недалеко от Саундбаха в графстве Чешир в особняке стоимостью 90 млн фунтов стерлингов. На территории участка Коутс располагается бассейн олимпийских размеров и водная горка для детей, ландшафтные сады, лодочный домик, теннисные корты и вертолетная площадка.

Признание

В январе 2012 года Дениз получила Орден Британской империи в знак признания ее заслуг перед обществом. Тогда же Стаффордширский университет присвоил ей почетную докторскую степень.

Дениз Коутс на вручении степени

В 2013 году престижный журнал Woman’s Hour назвал Коутс одной из сотни самых влиятельных женщин Великобритании.

В 2019 году Дениз за ее вклад в игорную индустрию была включена сообществом Sports Betting Community в Зал славы спортивных ставок.

Чем занимается сейчас

Коутс является мажоритарным держателем акций Bet365: сейчас ее доля составляет около 58%. Она руководит компанией вместе со своим родным братом Джоном, который занимает должность согенерального директора. Семья Дениз является одним из крупнейших британских налогоплательщиков: в 2024 году она заплатила в бюджет страны около 265 млн фунтов стерлингов.

Также Коутс активно занимается благотворительной деятельностью. В августе 2012 года по ее инициативе был создан фонд, который делает крупные пожертвования в сферу здравоохранения и образования.

В феврале 2016 года фонд был переименован в Фонд Дениз Коутс. Он выделяет денежные средства на реализацию различных проектов, в основном в Стаффордшире. Например, Дениз передала 8,4 млн фунтов стерлингов «Университетским больницам Северного Мидлендса» для модернизации онкологических отделений, а также 12,2 млн фунтов стерлингов хоспису Дугласа Макмиллана, которые в основном были использованы для реконструкции зданий. Также Коутс выделила 2 млн фунтов стерлингов Килскому университету для создания новой Школы менеджмента.

В декабре 2024 года состояние Дениз оценивалось в $10-12 млрд, что делает ее одной из богатейших женщин Великобритании.